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网络购物消费维权成为新热点

来源:深圳打假律师   网址:http://www.djlawsz.com/   时间:2016-10-19 11:10:01

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  从黑龙江“3.15”新闻发布会上了解到,随着网络的普及,网络购物消费维权也成为新热点。

  据黑龙江省消费者协会秘书长于伏龙介绍,网上购物具有中间环节少,价格低廉,面向全国市场,选择范围大等优点。但同时,网络购物具有隐蔽性,商品仅凭销售商提供的图片挑选,出现了大量以次充好、以假代真的消费纠纷,还有非法销售商实施网上诈骗。

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  针对网络购物多为异地购物,维权困难的现状,黑龙江省消费者协会建议消费者慎重对待网上购物。

  第一,网上购物之前要认真选择专业购物网站,核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书,避开山寨购物网站。

  第二,要选择信誉好的网上商店,针对目前部分网上商店恶意炒作自己,刷高信誉欺骗消费者的行为,可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别,避免受骗。

  第三,在选择商品时,认真阅读交易规则和附带条款,不要被不合理的低价诱惑。对生产商或者销售商的名称和地址、产品名称、商标、成分、品质特点、外包装内产品数量、使用方法和用量、编号、贮存注意事项、生产日期和有效期等产品相关内容不清楚时应详细咨询,并截图存证,以便产生消费纠纷时自我维权。

  第四,支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式,切记不可现金转账支付。

  第五,保留好交易票据,因为部分商品需要凭发票保修,例如鼠标等电子类产品,消费者可以向商家索要票据以便进行售后维护。

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